DEDEM

Fondata nel 1962 come Dedem Automatica Srl, oggi il Gruppo Dedem S.p.A. è leader nella realizzazione, gestione e manutenzione di reti di sistemi automatici per la produzione di foto per documenti d’identità, nell’intrattenimento come principale player italiano nella creazione di spazi leisure per bambini nei centri commerciali con “kiddie rides” di propria produzione, nelle attività ICT, nella commercializzazione e nel service di stampa 3D. Il Gruppo gestisce, supportato da sistemi proprietari di comando, controllo e comunicazione, 9.000 unità automatiche in Italia e Spagna, incluse 3.700 Cabine Fototessera in Italia e 2.200 in Spagna, dotate di sistemi avanzati per la validazione ICAO e la certificazione in blockchain, garantendo fotografie conformi.

Le società del Gruppo DEDEM hanno sede principale ad Ariccia (Roma) e Madrid, con sedi operative a Milano, Correggio, Valenza, Reggio Emilia e Torino oltre ad avere 30 magazzini su tutto il territorio italiano, isole comprese. La struttura di assistenza DEDEM conta più di 105 tecnici distribuiti su tutto il territorio italiano con 25 ispettori regionali e un responsabile nazionale area tecnica.

DEDEM è certificata ISO 9001, ISO 27001 ed ha in corso i processi per ottenere le certificazioni ISO 50001 e ISO 14001. Nell’ICT e nel Business Process Outsourcing, Dedem ha raggiunto un alto livello di specializzazione, opera con accordi e certificazioni su marchio e fornitore globale, offrendo supporto per personal computer, stampanti, server e ATM, garantisce assistenza tecnica on-site h24 per 365 giorni e servizi di monitoraggio online gestiti da team esperti che assicurano la conformità agli standard ISO. Dedem sviluppa software C4, sistemi di AI, soluzioni di stampa avanzate, integrazioni multipiattaforma e applicazioni digitali. Offre anche servizi di cablaggio, reti wireless, rilevazione dati e presenze. Grazie al Data Center Tier-3, fornisce soluzioni di Infrastruttura e Storage as a Service e Disaster Recovery.